Merci, système public

« Avez-vous une assurance? »

C’est la première chose qu’on m’a demandée quand je suis arrivé à la clinique médicale sans rendez-vous la plus près il y a un mois.

Ne vous inquiétez pas. Ce n’était rien de grave, mais je voulais tout de même voir un médecin. Un peu naïvement, j’avais appelé à la clinique sur l’heure du dîner afin de savoir s’il restait toujours de la place au « sans rendez-vous ». La réceptionniste ne semblait pas vraiment comprendre le sens de ma question.

« C’est sans rendez-vous monsieur. Vous venez tout simplement. »

À mon arrivée, je constate que la salle d’attente est vide. La préposée me fait signer des documents et nous remplissons des papiers d’assurances.

« Ça ne sera pas long. J’appelle votre compagnie d’assurance pour vérifier que tout est parfait et le docteur va vous recevoir. »

Le docteur en question est debout derrière la préposée. Il est en train d’envoyer un message texte sur son cellulaire. Oui, oui! Je n’attends pas le docteur, c’est le docteur qui m’attend.

Une demi-heure plus tard, j’étais de retour chez moi. Génial, n’est-ce pas?

En fait, peut-être pas…

Il y a toujours cette phrase qui me reste en tête. « Avez-vous une assurance? »

Elle me reste en tête parce que je sais très bien que si la réponse avait été non, il n’y aurait pas eu de médecin. Il n’y aurait pas eu de consultation éclair. Il n’y aurait pas eu de médicaments. J’aurais encore mal.

Il est là le problème du système de santé américain. Il peut produire le meilleur comme le pire. Le meilleur si vous êtes assurés et le pire si vous ne l’êtes pas.

Et ils sont nombreux à ne pas être assurés. Que font-ils lorsqu’ils ont mal? Ils restent chez eux.

Mon mal aurait très bien pu attendre ce jour-là. Je suis certain qu’il y avait quelque part non loin une personne qui avait plus besoin de voir un médecin, mais qui n’était pas assurée.

Honnêtement, j’aurais laissé cette personne passer avant moi sans hésiter.

Bien sûr, nous avons nos problèmes avec le système de santé québécois. Cependant, il faut lui reconnaître une chose : nous y sommes tous traités justement.

Merci, système public!